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深圳用气营商环境达国内一流水平 燃气报装“又快又便宜”

发布于 2024-07-20 07:18:03 作者: 宜乃心

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燃气办理时间更短了、燃气安装费用大大降低了,这是深圳许多工商企业2020年来最大的感受。2019年,国务院在全国开展全国营商环境评价,深圳市获得用水用气指标评价得分全国第二。2020年,在既有改革成果的基础上,深圳燃气按照深圳市的统一部署,结合新冠肺炎疫情期间的复工复产工作,从业务流程、办理时限、办理成本、用气价格等方面采取了包括“四零”服务等一系列的重大改革措施,深圳的用气营商环境得到进一步优化提升。

“一次都不用跑”

信息化建设提升燃气报装

“之前店里办管道天然气,没有几个月下不来,今年从报装到用上气,半个月时间就搞定了”,深圳市江味牛腩餐饮管理有限公司负责人候家伟,从事餐饮业已有8年,今年以来,他对深圳燃气业务办理的提升感受尤为深刻。

深圳市燃气集团股份有限公司企管部(法务部)营商环境业务经理杨迪认为,对燃气用户来说,“又快又便宜地用上管道天然气是优化用气营商环境的重点”,今年以来,深圳燃气深化改革,大刀阔斧推出一系列用气营商环境优化措施,推出燃气报装“四零”服务,力争达到国内领先水平。

用户办理燃气报装由原来的“最多跑一次”变成“一次都不用跑”,深圳燃气工程施工时间由原来的25个工作日缩短至最长9个工作日,接驳通气环节由原来的3-5个工作日压缩至2-4个工作日。2020年,深圳燃气平均办理时间由2019年的3.5个工作日进一步缩短至3个工作日。

降低企业用气成本

深圳燃气今年推出多项举措

福田区红树福苑红荔村肠粉店,是门店所在街上第一家免费安装管道天然气的餐饮店。店长朱虹亮回忆,“今年刚好赶上第一批‘四零’服务安装,享受了很大优惠”,从前,中小餐饮店开户装管道天然气,费用大概几万元,自从“零费用”政策实施,工程费全免,让用户享受到了高质免费的服务。朱虹亮称,自从红荔村安装了以后,周边几家店也都知道了“四零”服务,纷纷报装管道天然气。

“零费用”政策针对深圳市新发展的小型工商用户,即满足只安装1块G25(含)以下燃气表、燃烧设备安装到位、完成压力管道申报、用气场所符合消防规定、用气场所红线外已有配套市政管道等基本条件的用户。截至2020年11月30日,深圳燃气已与5385户小型工商用户签订免费安装管道天然合同,累计减免工程费用2.1亿元。在今年的优化营商环境专项第三方满意度测评中,工商用户对深圳燃气的满意度为96.03分,达到非常满意的水平。截至12月2日,深圳市新装管道天然气工商用户4387户,较2019年的2434户增加了80.2%。

除大力推广“零费用”服务外,新冠肺炎疫情期间,深圳燃气通过阶段性减免气费和降低气价的方式,降低企业用气成本,支持企业渡过难关、复工复产。对深圳地区的酒店、餐饮类商业客户2020年2月~3月管道天然气气费按照现行气价的70%结算,其它工商用户气价阶段性下降0.27元/立方米;对受疫情影响,面临暂时性经营困难确实无力交纳1月~3月份气费的酒店、餐饮类商业客户,欠费不停气,可延缓交纳气费一个月;免除商业客户于2020年1月~3月因缓交气费产生的违约金。朱虹亮告诉记者,疫情期间,这样的政策为中小餐饮企业,尤其是连锁企业,减少了不少资金压力。

接下来,深圳燃气还将持续推进改善深圳用气营商环境的相关举措。推进政务信息共享应用的深度和广度,提高电子证照、电子印章等政务共享信息的应用水平;鼓励引导用户全线上办理用气报装业务;为工商用户提供延伸增值服务,不断提升深圳用气营商环境,助力深圳市营造国际一流的营商环境,为建设先行示范区做出积极贡献。

统筹/文:吴灵珊

制版:陈欣 刘艳兰 刘畅

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