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挂个衣服赔16万?新疆一酒店9年淹25次损失上百万,住酒店要当心
发布于 2025-10-27 04:24:04 作者: 贡臻
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大家在外出旅游住酒店的时候,有没有注意到房间天花板上的特殊装置?它的底部是齿轮状小圆盘,连着镂空金属环,中间还藏着个小玻璃圆柱。这可不是用来挂衣服的隐形挂钩,而是关键时刻能救命的消防喷淋头!
根据《人民日报》媒体10月17日的报道,今年十一国庆黄金周期间,在一家酒店里有位旅客在房间的天花板上看到了一个金属结构,以为是挂钩,便将衣物搭了上去。
这家酒店的工作人员告诉记者,当时喷淋系统启动后,水从消防管道喷出,短时间内就流出了约10吨。虽然阀门被关上了,但管道里的水流完才止住,导致两层楼客房全部受损。酒店在核算后 向这位旅客索赔16万元 ,但客人认为赔偿金额太大 。目前,双方已经在走法律诉讼程序了。
类似的事情已经不是第一次发生了。根据《京报网》10月25日的报道,新疆维吾尔族自治区伊犁市美景大酒店经理冯月花向记者透露,从2016年到今年10月,9年内已经发生了25起因喷淋头挂衣导致的爆管事故,酒店累计经济损失超过了百万。尽管房间内有相关提示,但仍有很多住客对此置若罔闻。
今年7月底,一位客人将洗好的衣服挂在了自己房间门厅走廊的喷淋头上,结果喷淋头瞬间水流如注。 服务员进门之后就看到水已经四处喷涌,地面的积水深度达到了5厘米。
事发后,酒店立即关闭了整层的水阀,然而由于管网中储存了大量的水,关闭水阀并不能解决问题,直到存水全部流完。后来经过专业评估,这次大约有12吨的水流出,酒店受淹严重,这位客人也向酒店支付了5000元赔偿款。
冯月花告诉记者,墙纸会开胶开边,床被水浸泡之后布草基本上就不能用了,地毯被泡之后也会缩边,电视机进水后也不能用了。有很多客人都不认识消防喷头,也不知道它的作用,就把它当作一个金属的挂钩。
在模拟实验中,消防员在一处地下车库的消防喷淋头下方支起了一桶木柴,将柴火点燃后,随着温度逐渐升高,上方天花板的喷淋头不断受热,红色玻璃液柱发生爆裂,随即喷洒出水。
新疆伊宁市消防救援大队的一位消防员向记者介绍,喷淋头是由两部分组成,一个是喷淋头上方的一个溅水盘,还有中间这一个液柱。
这个液柱在68℃的时候,会进行一个自行的破裂,之后这里面有一个顶水的塞子,这个塞子会因为重力原因自行脱落,之后这个水就通过溅水盘,形成一定面积的水网,防止火灾事故扩大或者蔓延。
除了温度感应外,当喷淋头受到外力拉扯后,也可能会喷水。
随后,消防员用一个衣架进行了演示:“我们把它挂在这个位置,其实它是挂不直的,它是一个斜的状态,这个位置就对咱们喷头液柱位置有一个压力,悬挂的时间长了,它就会破损。一旦这个液柱破损了之后,管网就一直会喷水。
他还表示,在酒店喷淋头上挂衣服导致的损坏,一般按照消防法相关规定予以定责。
记者随后采访了青海海东市消防救援支队的一名指挥员,他表示消防设施是生命安全的最后一道防线,严禁在我们的喷淋头、消火栓等设备上作为锚点悬挂和遮挡物品,也避免因为外力的作用,让这些消防设施损坏,否则将会面临《中华人民共和国消防法》等法律法规的行政处罚,若造成严重的后果,还将承担刑事责任。
根据《中华人民共和国消防法》第六十条规定,单位或者个人损坏、挪用、擅自拆除、停用消防设施和器材的将受到行政处罚。其中单位处5000元5万元以下的行政处罚,个人将受到警告或者500元以下处罚。
此外,民法典中还明确,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,责任人据此进行赔偿。
消防员提示,消防喷淋头的玻璃管内装有热敏液体,外力碰撞或高温都会触发喷水,一旦启动,不仅修复成本高,还可能因漏水影响酒店其他客房,住客需要依法承担赔偿责任。
旅客如果有衣物晾晒需求,可以联系酒店索要晾衣架或使用衣柜内的挂杆,千万不能图方便随意触碰消防设施。一时的省事可能换来数万元的损失,守护消防设备,也是守护自己和他人的安全。
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