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王芳今年 32 岁，在小区门口的超市做主管，住的是老家属院，邻里之间低头不见抬头见。她这人热心，平时谁家水管坏了、孩子没人接、买的东西太多拎不动，喊一声王芳，只要她有空，准能搭把手。时间长了，院里人都知道，3 号楼的王芳是个实在人，可就是这么个实在人，去年一年里，却连着拒了三个人的请求，还都是女人找她借东西，事后大家反倒都说她做得对。

头一回是去年开春，院里住一楼的刘阿姨找她。那天王芳刚下班，手里拎着给女儿买的草莓，走到单元门口就看见刘阿姨在那儿转悠，看见她就赶紧迎上来，脸上带着点不好意思的笑。刘阿姨比王芳妈小两岁，平时总帮着看院里的孩子，王芳挺尊敬她，主动问：“刘阿姨，您在等谁啊？”

刘阿姨搓着手，拉着王芳往边上挪了挪，压低声音说：“芳啊，阿姨跟你求个事儿。你看我这老胳膊老腿的，眼神也不好，前两天去营业厅想办张新电话卡，人家说要本人身份证，还得填一堆表，我弄不明白。你年轻，脑子活，能不能把你身份证借我用用，你去帮我办了？办完卡我就把身份证还你，绝不耽误你事儿。”

王芳一听这话，手里的草莓差点没拿稳。她想起去年冬天，老公老周还特意跟她说过，身份证这东西不能借，哪怕是亲戚朋友也不行，说新闻里总有人借了身份证，被人拿去办贷款、开手机号，最后惹一身麻烦。王芳当时还点头说记住了，可真到刘阿姨开口，她又有点犹豫 —— 刘阿姨平时对院里人都挺好，要是直接拒了，会不会让老人家不舒服？

她攥着草莓袋，想了想，还是跟刘阿姨说：“阿姨，不是我不帮您，是身份证这东西真不能借。您看啊，我老公之前在派出所帮朋友办过事，人家民警特意说，身份证只能本人用，借出去要是被人拿去做坏事，比如办了卡卖给骗子，到时候警察找的是我，我都说不清。”

刘阿姨脸上的笑僵了僵，有点不自在地说：“没那么严重吧？就是办张电话卡，我自己用，办完就把卡过户到我名下不行吗？”

王芳摇摇头，把草莓往刘阿姨手里塞了几个，说：“阿姨，不是我不信您，是这规矩不能破。这样，您要是不嫌弃，明天我倒休，我陪您去营业厅，咱们带着您的身份证，我帮您填表格、跟工作人员说，保证给您办得明明白白的，您看行不？”

刘阿姨愣了愣，过了会儿才点头，说：“那…… 那也行，麻烦你了啊芳。”

第二天王芳陪着刘阿姨去了营业厅，刚进门就看见一个穿黑色外套的女人跟刘阿姨使眼色，刘阿姨赶紧低下头。王芳心里犯嘀咕，办卡的时候，工作人员问刘阿姨办卡用来做什么，刘阿姨支支吾吾说 “自己用”，可那黑外套女人就在不远处盯着。王芳多了个心眼，等工作人员去拿卡的时候，拉着刘阿姨问：“阿姨，刚才那女人是谁啊？您办卡是不是还有别的事儿？”

刘阿姨被问得没办法，才小声说：“那是我远房侄女，说帮她朋友办几张电话卡，能给我两百块钱。我想着自己办不了，就找你借身份证了……”

王芳一听就急了：“阿姨，这可不行！现在骗子都用别人的身份证办电话卡，用来发短信骗钱、打电话诈骗，到时候查到这卡是用您的身份证办的，您得负责任！那两百块钱要是惹了大麻烦，可就不是小钱能解决的了！”

刘阿姨这才慌了，赶紧跟工作人员说不办卡了，拉着王芳就往外走，出门就跟那黑外套女人说不帮着办了，那女人还想劝，王芳直接挡在刘阿姨前面说：“阿姨年纪大了，不懂这些风险，您要是再纠缠，我们就报警了。” 那女人瞪了王芳一眼，扭头走了。

后来刘阿姨特意给王芳送了一篮子自己种的菠菜，一个劲儿说：“芳啊，幸亏你没借我身份证，还陪我去了一趟，不然我这老糊涂了，指不定犯多大错呢！” 王芳笑着说：“阿姨，您别客气，都是邻里，我就是做了该做的。”

这事儿过去没俩月，王芳的远房表姐张梅找来了。张梅是王芳妈那边的亲戚，平时不怎么联系，这次突然上门，手里还拎着两箱牛奶，进门就拉着王芳的手哭，说自己难。

王芳赶紧给她倒了杯水，问她出了什么事。张梅擦着眼泪说：“芳啊，你表姐夫前两年走了，我一个人带着儿子过，本来想着开个服装店挣点钱，谁知道进了一批货，全是残次品，供货商也跑了，现在店里连房租都交不起了。我找遍了亲戚，没人愿意帮我，想起你是个实在人，能不能借我五万块钱？我保证，半年之内肯定还你，还按银行利息给你算！”

王芳听着也心疼，张梅一个寡妇带孩子不容易，可五万块不是小数目，她跟老周攒了几年，是准备给女儿上小学凑的择校费。她犹豫着说：“表姐，五万块太多了，我家里的钱都是有规划的，给孩子上学用的，要是动了，孩子上学就没着落了。”

张梅一听，哭得更厉害了：“芳啊，我知道你难，可我现在真是走投无路了！要是店黄了，我跟我儿子连吃饭都成问题了！你就当可怜可怜我们娘俩，借我吧，我给你写借条，按手印都行！”

王芳看着张梅哭，心里也不好受，可她想起老周说的，借钱之前得问清楚用途，还得看对方有没有能力还。她稳了稳神，问：“表姐，你那服装店在哪？我有空去看看，要是能帮你想想别的办法，比如打折清货，说不定也能凑点钱，不一定非得借钱。”

张梅眼神闪了闪，说：“店在郊区，挺远的，你去也不方便。我就是需要钱周转，只要有了五万块，我再进一批好货，肯定能挣回来。”

王芳觉得不对劲，张梅说供货商跑了，怎么又要进新货？她没戳破，而是说：“表姐，五万块我确实拿不出来，我手里只有一万块闲钱，要是你不嫌弃，我可以先给你，不用利息，你啥时候有啥时候还。”

张梅一听只有一万，脸色就有点不好看，可还是接过了钱，写了张借条，说：“那行，你了芳，等我好起来，肯定多还你点。”

过了半个月，王芳去妈家吃饭，跟妈说起张梅借钱的事，她妈愣了愣，说：“你表姐哪开什么服装店啊？前阵子我听你姨说，她儿子在外面赌钱，欠了八万多高利贷，人家催着还钱呢，她是想借钱给儿子还赌债！”

王芳这下才明白，张梅是骗了她。她心里有点生气，可又想着张梅也是被儿子逼的。第二天她主动给张梅打电话，说：“表姐，我知道你借钱是为了给儿子还赌债。赌债这东西，越还越陷，你就算借了五万，把这次的还了，他要是再赌，你还能再借吗？”

张梅在电话里沉默了半天，才说：“我也没办法，他是我儿子，我不能不管他。”

王芳说：“表姐，我带你去找你儿子谈谈吧，赌瘾得戒，不然再多钱也填不满窟窿。我认识社区里的戒赌志愿者，能帮他找份工作，只要他踏实干活，慢慢还账，总能好起来。”

张梅没拒绝，王芳周末就陪着她去找了儿子小伟。小伟才 20 岁，被高利贷逼得没精打采的，王芳跟他聊了半天，说赌博的危害，还帮他联系了社区的汽修厂当学徒，管吃管住，一个月能挣三千多。小伟也知道错了，跟张梅保证以后再也不赌了。

后来张梅把王芳借的一万块还了，还特意来家里道谢：“芳啊，你没借我五万块，还帮我儿子找了工作。要是当时你借了我钱，我儿子说不定还得赌，现在他踏实干活，我也放心了。” 王芳说：“表姐，钱是小事，能帮你把家里的问题解决了，比啥都强。”

第三次拒绝人，是在超市里，找她的是同事李丽。李丽比王芳小五岁，刚来超市半年，平时挺会来事，总跟王芳姐长姐短的，王芳也挺照顾她。

那天快下班的时候，李丽拉着王芳到仓库里，小声说：“芳姐，我跟你说个事儿。我最近准备买房子，首付差十万块，我找银行贷款，人家说我工作年限不够，让找个有稳定工作的人担保。我想了想，店里就你最靠谱，能不能帮我做个担保？就一年，等我工作年限够了，我就把担保撤了，肯定不连累你！”

王芳一听 “担保” 俩字，心里就咯噔一下。她之前听老周说过，担保这事儿风险大，要是对方还不上钱，银行就会找担保人要，到时候房子、存款都可能被查封。她跟李丽说：“丽丽，担保这事儿我可帮不了你。不是我不相信你，是这责任太大了。我家里有老人有孩子，要是出点啥问题，我们家就完了。”

李丽脸色一下子就变了，说：“芳姐，我还以为你是个热心人呢，这点忙都不帮？我都跟银行说好了，就差个担保人，你要是不帮我，我这房子就买不成了，我对象还等着跟我结婚呢！”

王芳耐心跟她说：“丽丽，不是我不帮，是担保真的有风险。你想啊，要是你以后工作变动，或者有别的事儿，没按时还贷款，银行就会找我要钱。我一个月工资就五千多，要是真出了这事儿，我怎么养家？”

李丽还是不依，说：“芳姐，我肯定能按时还！我对象在工地上当包工头，一个月能挣好几万，还能还不上这点贷款？你就帮我签个字，走个流程就行。”

王芳没松口，说：“丽丽，要不这样，你跟银行再问问，有没有别的贷款方式，比如延长还款期限，或者找你对象当共同还款人。要是实在不行，你再等等，等工作年限够了再贷，也不着急这一时。”

李丽见王芳态度坚决，只好气冲冲地走了，之后好几天都没跟王芳说话，还在同事面前说王芳小气，不懂得互帮互助。王芳听了也没解释，只是做好自己的工作。

过了一个月，李丽突然主动找王芳道歉，说：“芳姐，对不起，之前是我不懂事，错怪你了。” 王芳挺意外，问她怎么了。李丽说：“我后来找我对象商量，想让他当共同还款人，结果发现他外面欠了别人三万多块钱，还没还。要是当时我让你担保了，万一他的债主找上门，我这边还不上贷款，真得连累你。我后来又去银行问了，人家说我再等三个月，工作年限就够了，到时候不用担保人也能贷款。”

王芳笑着说：“没事，你也是着急买房子，我能理解。以后不管是借钱还是担保，都得先把情况弄清楚，别着急做决定，对自己对别人都好。”

从那以后，李丽跟王芳的关系又好了，还总跟其他同事说：“芳姐是真为我好，当初要是她帮我担保了，指不定出啥事儿呢！”

去年年底，院里组织邻里聚餐，有人说起王芳拒借东西的事儿，问她：“芳啊，你平时那么热心，怎么这三件事上这么‘硬气’？就不怕得罪人？”

王芳夹了一筷子菜，笑着说：“不是我硬气，是这三样东西真不能借。身份证借出去，可能会被用来做坏事，连累自己；大额钱借出去，要是对方没能力还，不仅钱要不回来，还可能伤了亲戚情分；担保更是，等于把自己的信用和家底都押出去了，风险太大。我拒绝了，不是不帮人，是不想因为一时心软，最后让自己和对方都陷入麻烦。要是真能帮上忙，比如陪刘阿姨去营业厅、帮张梅儿子找工作、给李丽出主意，这些我肯定愿意做。”

院里的人听了都点头，说：“芳啊，你说得对！以前总觉得不好意思拒绝人，现在看来，该拒绝的时候就得拒绝，这才是真负责。”

现在王芳还是那个热心肠的人，帮邻居收快递、给楼下的独居老人送菜、在超市里帮顾客找东西，可要是有人找她借身份证、借大额钱、让她担保，她还是会笑着拒绝，然后再想想有没有别的办法能帮上忙。她总说：“热心没问题，但得有原则，守住原则，才能既帮了人，又不惹麻烦，这样的邻里关系、亲戚关系，才能长久。”

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