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深圳市公积金中心全面提升服务质量 超95%公积金个人业务网上办

发布于 2024-11-08 09:06:03 作者: 同又青

注册公司是创业者必须面对的一项任务。虽然这个过程可能会有些复杂,但是只有完成了这个过程,你的企业才能够合法地运营。接下来,主页将跟大家是介绍关于深圳公司公积金专办员变更的,希望可以帮你解惑。

来源:读特

记者从深圳市公积金中心获悉,近年来,该中心着眼缴存单位和职工办事需求,以数字化改革为抓手,以解决办事群众的痛点难点堵点为目标,积极推动深圳住房公积金业务实现“指尖速办”“一网通办”“跨省通办”,创新推出多项特色亮点服务举措,备受业内赞誉和广大缴存单位、职工的欢迎。

截至2021年6月,深圳住房公积金累计新开户单位29.45万户,累计新开户职工1559.42万人,累计缴存总额5076.25亿元,近几年的实缴单位和实缴人数在全国都是位居前列。

图为深圳市住房公积金中心窗口服务人员微笑服务。2018年11月,经党中央批准,中央宣传部、中央改革办、中央党史和文献研究院、国家发改委、商务部、新华社、中央军委政治工作部、北京市在国家博物馆联合举办“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”,该图作为全国住房公积金行业的唯一代表图片在大展上展出。(摄影作者:欧东勇)

个人业务“指尖办”

深圳市公积金中心相关负责人表示,自2010年2月成立以来,该中心通过“流程大瘦身,效率大提升”,以证明材料最少、办事流程最简、办理时限最短、服务质量最优“四最”为目标,积极探索“互联网 ”形势下的新型服务模式,拓宽住房公积金线上业务办理渠道,推动深圳住房公积金服务“再提速”。

近年来,深圳市公积金中心还以为民、便民、利民为导向,积极推进深圳住房公积金与全省、全国联网办理的进程,打通地域壁垒和信息壁垒,按照“异地受理、无差别办理”原则,实现异地购房提取、单位缴存登记等多个高频事项 “跨省通办、省内通办”,推进跨区域住房公积金服务高质量发展。

单位业务“刷脸办”

为优化营商环境,助力企业降低运营成本,方便缴存单位办事,提升体验感和满意度,深圳市公积金中心进一步深化“放管服”改革,于2021年6月推出单位业务“刷脸办”服务,住房公积金专办员无需输入账号和密码,直接刷脸“秒登录”深圳市公积金中心网站在线办理平台,即可全程网办15项单位业务,满足了住房公积金专办员足不出户办理住房公积金业务的需求。

目前,单位缴存登记、单位信息变更、职工账户(设立、同城转移、封存、启封、基数调整、集中封存、生效前信息变更)、个人免缴恢复、汇缴、补缴往月、缴存比例变更、提前恢复缴存、提前恢复正常缴存比例等归集业务实现了全流程网上办理。同时,住房公积金专办员还能刷脸进行少缴补缴、退缴、跨单位补缴、个人免缴、单位缓缴、单位降低缴存比例、设立一二级单位公积金账户、单位开具缴存证明、身份证重号设立个人住房公积金账户、单位缴存登记注销等业务申报。据深圳市公积金中心相关负责人透露,该服务推出仅两个月,深圳住房公积金专办员就通过“刷脸”办理了约15万笔单位业务。

深圳市公积金中心相关负责人提醒,专办员通过刷脸成功办理单位缴存登记业务后,需先预约到公积金业务银行网点办理专办员关联业务,后续方可刷脸办理该单位的住房公积金业务。

线下业务“就近办”

深圳市公积金中心通过“中心主导、银行代办”的业务办理模式,充分利用委托银行遍布全市的网点资源,打造出“3个管理部 N个银行网点”的窗口服务模式。目前,全市共有460多个银行网点2000余名柜员可办理住房公积金业务,实现了住房公积金业务全市各辖区100%覆盖。

在线预约叫号服务推动了实体政务大厅与网上政务平台融合发展,形成线上线下功能互补,相辅相成的政务服务新模式,是深圳市公积金中心打造智慧办事大厅的又一新举措。

深圳市公积金中心相关负责人表示,该中心将坚持开展一流服务体系建设,与时俱进,以打造办事体验最优为目标,进一步提升缴存单位和职工办事的获得感、幸福感和满意度。

(原题《深圳市公积金中心全面提升服务质量 超95%公积金个人业务网上办》)

(作者:深圳特区报记者 窦延文)

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