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投诉来源：深圳市消费者委员会

投诉人：曹先生

投诉对象：深圳市艺尚舞蹈培训有限责任公司

消费者要求：退款

投诉内容：（以下为投诉人诉称）

本人于2020年3月9日在商家处预付2900元办理舞蹈年卡，后因工作繁忙，本人并未上过一节课。近期，本人向商家提出退款申请，与商家多次协商无法达成一致，诉求：退款。

南山区消委会接到消费者投诉后，工作人员与商家沟通后，商家表示其后续会跟消费者再协商退款事宜。截至目前，商家并未再次联系消费者进行协商。

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