注册公司是创业者成为合法企业的第一步，也是最重要的一步。通过完成这个过程，你可以获得法律保护，让你的企业更加正式和专业。接下来，跟着小编一起去了解 ，相信看完本篇文章，你有不一样的收获。

你有没有过这种糟心经历？朋友借钱不还，想打官司又怕跑法院排队；和商家闹纠纷，上班没空请假去立案；或者身在外地，为了一场简单的庭审，要花几百块路费、耗一整天时间来回折腾？以前咱老百姓打官司，总绕不开“跑断腿、等半天、材料错了白跑路”的难题，不少人哪怕有理，也因为怕麻烦、耗不起，最后只能忍气吞声。

一、先搞懂：为啥说“掌上办”是咱老百姓的诉讼福音？

以前打官司，光立案这一步就能让人心力交瘁。首先得提前查好管辖法院，然后手写或打印起诉状，按“被告人数 1份”准备，再带上身份证、证据材料跑法院排队。遇到材料不全、格式不对，当场就被驳回，只能回家补了再跑一趟；要是遇到异地诉讼，来回的路费、误工费就是一笔不小的开支，一场简单的借贷纠纷，光折腾的成本就可能上千。

更让人头疼的是后续流程，立案后不知道啥时候审核通过、法官啥时候分配、开庭时间啥时候通知，只能一遍遍打法院电话咨询，有时候还打不通；开庭时要是遇到突发情况来不了，还得申请延期，手续繁琐；胜诉后申请强制执行，也得再跑一趟法院提交材料。这些麻烦事，让很多人对“打官司”望而却步，哪怕合法权益受了侵害，也宁愿私下协商，结果往往吃亏。

这次上线的全国统一电子诉讼服务平台，就是专门解决这些问题的。它把原来分散的9大平台整合到一起，不管是民事纠纷、行政诉讼，还是强制执行申请，绝大多数案件都能线上办，不用跑法院排队；材料可以线上上传，格式不对能在线修改，审核不通过会明确告知补正要求，不用白跑路；案件进度实时同步，开庭通知、裁判结果都会通过短信提醒，不用反复咨询；甚至异地案件、行动不便的人，都能通过手机“云开庭”，省时省钱又省心。这不仅是司法服务的升级，更是给咱老百姓的生活提供了极大便利，让“有理有据就能维权”不再受距离和时间的限制。

很多人怕线上办事找不到正规入口，担心信息泄露，这次的平台只有两个官方渠道，认准标识就不会错，而且都不用下载APP，直接在常用软件里就能操作。

这是最方便的渠道，不管是安卓还是苹果手机，都能直接用：

- 支付宝端：打开支付宝，同样下拉进入小程序搜索栏，输入相同名称，找到官方认证的小程序即可。

手机端支持24小时操作，不管是早上通勤、中午休息，还是晚上下班回家，碎片化时间就能办理业务，适合绝大多数个人用户，比如处理借贷纠纷、邻里矛盾、网购维权这些常见问题。

2. 电脑端（复杂材料专用）：官网入口，批量上传更高效

如果是企业办事、律师办案，或者需要提交大量证据材料、编辑复杂文书，建议用电脑端，屏幕更大、操作更方便：

- 登录最高人民法院官网（www.court.gov.cn），首页显著位置就能看到“电子诉讼服务平台”入口，点击进入即可；

电脑端适合需要批量上传多页证据、编辑长篇起诉状的情况，比如企业处理合同纠纷，需要上传大量合同条款、转账记录，用电脑端分类上传更清晰，不易出错。

重要提醒：3个关键注意点，避免踩坑

- 别信第三方渠道：除了上面说的两个官方渠道，没有其他正规入口，千万别轻信网上的“代办平台”“快速立案通道”，不仅可能泄露个人信息，还可能被骗钱；

- 原平台未提交事项需重新办：如果之前在其他法院线上平台有暂存的未提交事项，比如没写完的起诉状、没上传的材料，现在都要在新平台重新提交，否则会失效；

三、核心功能：20余项服务，6个高频功能最实用，覆盖诉讼全流程

平台整合了立案、调解、庭审、缴费、文书送达等20余项服务，咱老百姓常用的就6个功能，不管是起诉别人、申请强制执行，还是查案件进度，都能轻松搞定。

1. 审判立案/执行立案：借钱不还、合同纠纷，线上就能起诉

这是最常用的功能，不管是别人欠你钱不还、合同违约，还是邻里矛盾调解无效，想通过诉讼解决，都能通过“我要立案”功能办理：

- 支持类型：民事纠纷（借贷、合同、婚姻家庭、邻里矛盾等）、行政诉讼一审/二审上诉、强制执行申请（胜诉后对方不履行判决，申请法院强制执行）；

- 例外情况：互联网法院管辖的网购纠纷、网络侵权、域名争议等案件，需要通过对应互联网法院的线上渠道提交，不能在这个平台直接立案；破产申请、强制清算、司法赔偿等少数特殊案件，暂不支持全流程线上办理，具体可以看平台“用户须知”。

比如你遇到网购商品质量问题，商家拒不退货退款，这种属于互联网法院管辖的案件，就需要去对应互联网法院的线上平台立案；如果是朋友借钱不还，属于普通民事纠纷，直接在这个平台立案就行。

2. 多元调解：免费对接调解员，不用打官司也能解决问题

很多简单纠纷其实不用走到诉讼那一步，通过调解就能解决，而且平台提供免费调解服务，省时又省钱：

- 操作方式：在平台点击“多元调解”，提交纠纷情况，1-3个工作日内就能匹配专业调解员；

- 调解形式：线上视频调解，不用和对方见面，在手机上就能沟通协商；

- 法律效力：达成调解协议后，可以申请法院司法确认，确认后和判决书有同等法律效力，对方不履行可以申请强制执行。

比如邻里之间因为装修噪音闹矛盾，或者同事之间的小额借贷纠纷，没必要打官司伤和气，通过调解既能解决问题，又能维持关系，而且比诉讼流程快得多，一般几周就能有结果。

立案审核通过后，需要缴纳诉讼费，线上缴费不用跑银行，也不用去法院缴费窗口，直接在平台操作：

- 票据获取：缴费后实时生成电子票据，可直接下载存档，需要纸质票据的可以申请邮寄；

- 减免政策：如果是低保户、残疾人等符合诉讼费减免条件的，线上可以提交减免申请，之后需要线下补充提交低保证明、残疾证等材料，审核通过后就能减免诉讼费。

这里要注意，诉讼费的金额是根据案件类型、诉讼标的金额来定的，平台会自动计算，不用担心算错，而且缴费期限会明确告知，逾期未缴费可能会按撤诉处理，一定要在规定时间内缴费。

4. 案件进度查询：实时同步，不用反复打电话咨询

很多人立案后总担心“案件有没有受理”“法官有没有分配”“什么时候开庭”，现在这些都能实时查询：

- 操作方式：点击平台首页“我的案件”，就能看到案件所处的阶段，比如“审核中”“已分配法官”“待开庭”等；

- 提醒方式：案件的关键节点，比如审核通过、开庭通知、裁判结果，都会通过12368短信推送到你预留的手机号上，不用反复拨打法院电话咨询，也不用担心错过重要通知。

比如你提交立案申请后，法院会在3个工作日内反馈审核结果，不管通过还是不通过，都会有消息提醒，审核不通过会明确告诉你哪里材料有问题，需要怎么修改，不用自己瞎猜。

5. 在线庭审：手机就能“云开庭”，异地、不便出行都能办

这是最实用的功能之一，尤其是对于异地案件或者行动不便的人来说，不用跑法院就能参与庭审：

- 适用人群：异地诉讼的当事人、工作繁忙没时间到场的人、老年人、残疾人等行动不便的人；

- 操作准备：开庭前会收到平台的庭审通知，里面有庭审链接，提前调试好手机摄像头、麦克风，确保网络通畅，找一个安静、无遮挡的环境就行；

- 庭审流程：和线下庭审一样，法官会通过视频主持庭审，你可以在手机上陈述事实、提交证据、回答法官提问，整个过程会全程录音录像，具有法律效力。

比如你在外地工作，老家有人欠你钱不还，需要回老家法院起诉，以前得请假、花路费回去开庭，现在通过手机就能“云开庭”，既不耽误工作，又能维护自己的权益。

6. 文书送达：判决书、传票直接线上领，不怕丢

以前法院的判决书、调解书、传票等法律文书，都是通过邮寄送达，有时候会出现地址变更收不到、快递丢失等情况，影响后续维权；现在这些文书都会直接推送至平台：都会直接推送至平台：

- 查看方式：在平台“我的文书”板块，就能在线查看、下载和打印；

- 纸质需求：如果需要纸质版文书，可以在平台申请邮寄，法院会按你填写的地址寄过来，不用担心遗漏或丢失。

比如法院判决对方偿还你的借款，判决书会直接推送到平台，你可以随时下载保存，作为后续申请强制执行的依据，不用等邮寄，效率更高。

四、实操指南：以“线上立案”为例，5步搞定，材料一次备齐不白跑

第一步：实名认证，1分钟完成，一次认证全网通用

进入小程序后，首先要完成实名认证，这是办理所有业务的前提，而且只需要认证一次：

- 点击首页“未认证”按钮，输入你的真实姓名、身份证号、常用手机号，接收并填写短信验证码；

- 按照提示完成面部识别，确保光线充足、面部没有遮挡，比如别戴帽子、口罩，镜头对准正脸；

- 最后进行手写电子签名，签名要和身份证上的姓名一致，别写错别字，整个过程1分钟内就能完成，之后会生成你的专属用户ID，后续办理业务直接登录就行。

这里要注意：个人用户必须用自己的信息认证，不能用别人的身份证代办；手机号要留长期使用的，因为法院的通知、验证码都会发到这个手机号上，换号了要及时在平台更新。如果是企业用户，需要上传营业执照，完成统一社会信用代码认证，还要提供法定代表人身份证明。

第二步：选择立案类型和管辖法院，选对才不会被驳回

这是最关键的一步，很多人立案被驳回，就是因为管辖法院选错了，一定要仔细看：

- 先选立案类型：点击首页“我要立案”，根据你的需求选择“审判立案”（比如起诉别人借钱不还、合同违约，就是审判立案）或“执行立案”（胜诉后对方不履行判决，申请强制执行，就是执行立案）；

- 再选调解意愿：系统会弹出是否愿意调解的选项，如果你想先试试调解，节省时间和成本，就选“愿意调解”，平台会帮你匹配调解员；如果想直接立案起诉，就选“直接立案”；

- 最后选管辖法院：这一步别瞎选！一般来说，民事纠纷选被告住所地的法院（比如被告是北京朝阳区的，就选北京朝阳区人民法院）；少数情况比如借贷纠纷，也可以选原告住所地的法院；网购纠纷要选互联网法院；如果是专属管辖、协议管辖的案件，要按对应的规定选法院。

不确定选哪个法院的话，别瞎猜，先拨打12368诉讼服务热线咨询，或者在平台“智能问答”里查询，选错了会直接被驳回，需要重新提交，耽误时间。

第三步：填写案件信息，准确无误是关键

选好法院后，就要填写案件的具体信息，一定要仔细，别写错：

- 当事人信息：准确填写原告（你自己）和被告的姓名/名称、身份证号/统一社会信用代码、地址、联系方式，尤其是被告的信息，一定要准确，不然法院没法送达文书，会影响立案；

- 诉讼请求：要写清楚你想让法院判决什么，比如“要求被告偿还借款5万元及利息”“要求解除合同并赔偿损失2万元”，金额要具体，不能含糊其辞；

- 事实与理由：简单陈述纠纷的经过就行，不用写长篇大论，比如“被告于X年X月X日向我借款5万元，约定X年X月X日还款，到期后经多次催讨仍未偿还”，把时间、地点、事情经过说清楚，再提一下关键证据，比如“有借条和转账记录为证”。

填写的时候要注意，别写错别字，尤其是当事人的姓名、身份证号、金额这些关键信息，写错了会影响案件进展。

第四步：上传必备材料，格式规范才会通过

材料是立案的核心，必须齐全、清晰、格式规范，不然会被退回补充，咱们分个人和企业两类，说清楚需要准备的材料：

1. 个人用户必备材料

- 起诉状：可以在平台下载要素式模板，按模板填写后，要么手写电子签名，要么打印出来签字后拍照上传，日期一定要写提交立案当天的日期；

- 身份证明：自己的身份证正反面照片，拍照时要光线充足，别反光、别遮挡，确保姓名、身份证号、照片清晰可见；

- 证据材料：和诉讼请求相关的关键证据，比如借条、合同、转账记录、聊天记录、照片视频等，按“证据名称 证明内容”分类整理，比如“借条-证明被告向原告借款5万元”“转账记录-证明原告已向被告转账5万元”；

- 送达地址确认书：按平台模板填写，地址要准确，确保能收到法院的文书，不一定是户籍地址，经常居住的地址也行。

2. 企业用户必备材料

- 起诉状：同样用平台模板，填写后加盖企业公章，拍照或扫描上传；

- 主体材料：营业执照、法定代表人身份证明；如果是委托他人办理，还要提供授权委托书；

- 证据材料：和个人用户一样，按分类整理上传，涉及企业的合同、对账单、结算单等，要加盖公章；

- 送达地址确认书：填写企业的注册地址或实际经营地址。

3. 材料格式要求（重点避坑）

- 格式优先选PDF：尽量把材料扫描成PDF格式上传，多页材料按顺序编号，比如“证据1-借条”“证据2-转账记录”，避免混乱；

- 拍照上传要清晰：如果没有扫描仪，拍照时要在光线充足的地方拍，别斜着拍、别反光，确保文字清晰无遮挡，模糊的照片会被退回；

- 别传无关材料：只上传和案件相关的材料，无关的文件别传，既占用空间，又会影响法官查看。

第五步：提交审核 缴费，立案完成

所有信息和材料都填写上传完毕后，最后两步：

- 提交前仔细核对：再次检查案件信息、当事人信息、材料清单，确认无误后点击“提交”，提交后就不能修改了，一定要谨慎；

如果审核不通过，平台会明确告诉你哪里有问题，比如“被告信息不完整”“起诉状未签字”“证据材料缺失”，按提示补充修改后重新提交就行，不用重新走全流程，比线下方便多了。

五、实用技巧 避坑指南：6个技巧提高效率，8个坑千万别踩

1. 6个高效操作技巧，少走弯路

- 文书模板直接用：起诉状、送达地址确认书等，都能在平台下载模板，按模板填写更规范，避免因格式问题被退回；

- 材料提前整理好：先把证据按“证据名称 证明内容”分类，多页材料编号后扫描成PDF，上传时直接选文件，不用临时整理，节省时间；

- 小额纠纷优先选调解：涉及金额不大、事实清楚的纠纷，比如几千块的借贷、物业费纠纷，优先选平台“多元调解”，比直接立案快得多，还不用交诉讼费，省时省钱；

- 缴费后及时查凭证：缴费成功后，一定要在平台下载电子缴费凭证并保存，后续退费、查询都需要，避免后续找不到凭证麻烦。

2. 8个高频坑千万别踩，否则立案被驳回、证据失效

- 坑1：管辖法院瞎选，直接被驳回。民事纠纷一般选被告住所地法院，别上来就选省高院、市中院，也别随便选自己所在地法院，不确定就先打12368咨询，选错了白耽误时间；

- 坑2：起诉状没签字、没写日期。不管是电子签名还是手写签名后拍照，一定要有签名，日期要写提交立案当天的，没签名或没日期会直接被退回；

- 坑3：被告信息不全或错误。被告的姓名、身份证号、地址、联系方式一定要准确，尤其是地址，不然法院没法送达文书；如果被告是公司，要从国家企业信用信息公示系统打印企业报告，确保信息最新；

- 坑4：诉讼请求不明确。别只写“要求被告赔偿损失”，要写清具体金额，比如“要求被告赔偿损失2万元”，还要说明计算依据，不然法院没法审理；

- 坑5：证据材料模糊、缺页或无关。拍照或扫描证据时要清晰，多页材料按顺序编号，别传模糊、反光的照片；只传和案件相关的证据，无关材料别乱传，影响法官查看；

- 坑7：重复提交或逾期提交。同一案件只能提交一次，重复提交会影响处理效率；还要在法定时效内提交，比如民事案件上诉期一般15天，逾期会失去权利；

- 坑8：轻信第三方代办，泄露信息。除了官方小程序和官网，没有其他正规渠道，别信“快速立案”“代办诉讼”的第三方平台，避免被骗钱或泄露个人信息。

六、特殊人群 特殊案件：这些情况怎么线上办？

1. 特殊人群：老年人、残疾人、不会用手机的人，有专属帮助

- 老年人/不会用智能手机：可以让子女、亲友帮忙操作，或者拨打12368热线，工作人员会指导操作；也可以去就近的法院诉讼服务大厅，有专门的自助设备和工作人员协助线上办理，不用跑管辖法院；

- 残疾人/行动不便：除了线上立案、云开庭，还可以通过平台申请“绿色通道”，法院会提供上门服务或优先处理案件，减少奔波；

- 视力/听力障碍：平台支持语音导航、文字转语音功能，也可以拨打12368热线申请人工协助，说明自身情况，工作人员会提供针对性指导。

2. 特殊案件：这些情况要注意，部分不能全流程线上办

- 必须线下办的案件：破产申请、强制清算、司法赔偿等少数特殊案件，暂不支持全流程线上办理，需要线下提交材料，具体可以看平台“用户须知”或咨询12368；

- 互联网法院管辖案件：网购纠纷、网络侵权、域名争议等，需要通过对应互联网法院的线上渠道提交，不能在这个平台直接立案；

- 涉及人身安全的案件：比如离婚纠纷、人身损害赔偿，需要线下调解或开庭的，也可以通过平台申请线下审理，法院会根据情况安排；

- 刑事案件：公诉案件不能线上立案，自诉案件（比如侮辱诽谤、轻微刑事案件）可以线上立案，但部分关键环节可能需要线下参与，具体按法院通知操作。

七、常见问题解答：10个高频疑问，一次性说透

1. 线上办理和线下跑法院，法律效力一样吗？

一样！根据《人民法院在线运行规则》，线上提交的材料、参与的庭审、签署的文书，和线下具有同等法律效力，不用担心里程碑。

2. 审核多久能有结果？不通过怎么办？

一般3个工作日内会反馈审核结果，通过平台消息和12368短信通知你；审核不通过会明确告知补正要求，比如“被告信息不全”“起诉状未签字”，按提示修改后重新提交就行，不用重新走全流程。

3. 线上开庭需要准备什么？流程和线下一样吗？

- 准备工作：提前调试手机摄像头、麦克风，确保网络通畅，找一个安静、无遮挡的环境；准备好身份证、证据材料的电子版或原件，开庭时可能需要展示；

- 流程：和线下一样，法官会主持庭审，包括身份核验、陈述、举证质证、辩论、最后陈述、核对笔录等环节，全程录音录像，电子笔录签字后生效，只是把“现场”搬到了线上。

4. 诉讼费怎么算？线上缴费后能退费吗？

- 计算方式：平台会根据案件类型、诉讼标的金额自动计算，比如1万元以下的民事案件，诉讼费一般50元，不用自己算；

- 退费：如果案件撤诉、调解结案或胜诉后，符合退费条件的，退费会直接打到你绑定的银行卡上，不用跑法院财务窗口，省时省力。

5. 立案后怎么联系法官？有问题想咨询怎么办？

- 平台联系：通过小程序“我的案件”找到对应案件，点击“联系法官”，发送消息咨询，法官会在工作时间内回复；

- 热线联系：拨打12368热线，验证身份后，工作人员会帮你转接承办法官，或转达你的留言，比线下跑法院咨询方便得多 。

6. 电子文书怎么查看？需要纸质版怎么办？

- 查看方式：判决书、调解书、传票等文书，会推送至平台“我的文书”板块，随时可以在线查看、下载、打印；

- 纸质版：如果需要纸质文书，在平台申请邮寄，法院会按你填写的地址寄过来，不用跑法院领取。

7. 被告不在本地，异地案件能线上办吗？

完全可以！不管被告在哪个城市，都能通过线上立案，不用跑被告所在地法院；开庭时可以申请云开庭，不用跨城奔波，节省路费和时间，这也是平台最实用的功能之一。

8. 之前在其他法院线上平台有未提交的事项，怎么办？

需要重新在新平台提交！原平台的暂存事项会失效，之前没提交完的起诉状、材料，都要在新平台重新填写、上传，不然不会被法院受理。

9. 未成年人的案件，怎么线上办？

由法定代理人（父母、监护人）代为操作，实名认证时用法定代理人的信息，提交材料时要附上未成年人的身份证明（户口本、出生证明）和法定代理人的身份证明，后续流程和普通案件一样，也可以申请线上调解或云开庭。

10. 线上立案后，多久会开庭？

没有固定时间，根据案件类型和法院工作量而定，一般民事案件立案后1-3个月内会安排开庭，具体时间会通过平台消息和12368短信通知你，不用着急，随时查看案件进度就行。

八、遇到问题找谁帮？3个官方渠道，高效解决

不管是操作中遇到问题，还是对案件有疑问，都可以通过以下3个官方渠道解决，不用跑法院，在家就能咨询：

1. 12368诉讼服务热线：万能热线，24小时有回应

- 服务时间：人工服务是工作时间（8:30-17:30，周末和节假日除外），自助语音服务24小时可用；

- 能办什么：咨询诉讼流程、案件管辖、材料准备；查询案件进度、承办法官；联系法官、留言反馈；投诉举报法院工作人员等，几乎所有问题都能咨询 ；

- 拨打方式：本地直接拨12368，外地拨打“本地区号 12368”，比如想咨询上海法院的问题，就拨021-12368 。

2. 平台在线客服：实时咨询，操作问题秒解答

- 入口：小程序首页点击“客服”或“智能问答”，就能和在线客服沟通；

- 能办什么：解答操作问题，比如“怎么上传材料”“起诉状”“审核不通过怎么修改”；提供文书模板下载链接；指导立案、缴费、查进度等操作，响应很快。

3. 法院诉讼服务大厅：线下协助，适合不会用手机的人

- 服务内容：有专门的自助办理设备，工作人员会协助线上立案、上传材料、查询进度；也可以直接在大厅提交纸质材料，工作人员会帮忙录入系统，实现线上线下无缝衔接；

- 优势：不用跑管辖法院，就近找一个法院的诉讼服务大厅就行，适合老年人、不会用智能手机的人，或者材料复杂需要现场核对的情况。

九、最后总结：“掌上办”不是让打官司变容易，而是让维权更省心

全国统一诉讼“掌上办”平台的上线，不是让打官司变得“简单”，而是把“跑法院、等半天、反复折腾”这些流程性麻烦去掉，让咱老百姓在维护合法权益时，不用再被时间、距离、流程困住。以前因为怕麻烦而忍气吞声的小纠纷，现在用碎片化时间就能线上立案；以前需要跨城奔波的异地诉讼，现在手机上就能云开庭，节省的不仅是路费和时间，更是维权的信心。

但要记住，线上办不代表可以随意起诉，诉讼依然是解决纠纷的最后手段，起诉前要收集好证据、明确诉求，避免浪费司法资源；线上操作时要遵守规则，如实提交材料，不隐瞒、不造假，不然可能面临法律责任。

从12月1日起，这个平台就正式启用了，建议大家收藏这篇文章，转发给家人朋友，万一以后需要维权，能少走很多弯路。如果实在不会操作，也别担心，12368热线、法院服务大厅都能提供帮助，司法服务的温度，就是让每个想维权的人都能找到门路。

最后想问问你，以前有没有过跑法院办事的经历？遇到过哪些麻烦？如果以后需要打官司，你会优先用这个“掌上办”平台吗？欢迎在评论区分享你的经历和想法。

注册公司可以帮助您更好地规划和实施企业发展战略。看完本文，相信你已经对手机上怎么年检营业执照有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试主页推荐的方法去处理。